尊敬的用户: 根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》,元旦放假期间,德成贷客户服务做如下调整: 一、放假时间: 2017年12月30日(周六)至2018年01月01日(周一),共3天。 二、假期注册及购买产品: 放假期间,新老用户均可正常登陆德成贷平台进行注册及购买产品。 三、充值与提现安排: 1、放假期间,用户充值正常进行; 2、因银行通道结算原因,12月30日—01月01日元旦期间不受理提现业务,12月29日16:00(周五)之后的提现申请,我们将在2018年01月02日(周二)统一进行处理。 给您带来的不便,敬请谅解。 四、关于客服: 1、值班时间:12月30日(共1天) 8:30——17:30 休假时间:12月31日-01月01日(共2天) 2、用户如需进行相关业务咨询,可在工作时间内拨打平台客服热线:400—990—5087; 3、休假期间可通过德成贷客服留言,亦可登陆德成贷APP,点击【发现——意见反馈】并留言,客服人员将在上班时间统一处理。 温馨提醒:请用户提前做好各项安排,有到期还款的用户请做好还款计划。不便之处,敬请谅解。若疑问请咨询在线客服。感谢您对德成贷的支持,祝您假期愉快! 德成贷 2017.12.28 |